В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы посетителей вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.
Насколько квалифицированы ваши специалисты?
Наши сотрудники обучались в специализированных сервисных центрах и имеют опыт работы более 3х лет на крупнейших предприятиях страны. В компании регулярно проводятся курсы повышения квалификации и специальные тренинги по обучению сотрудников новым технологиям.
Цена продукта на сайте указана с учетом НДС?
Да, в цене уже учтен НДС. Вам не потребуется платить больше, чем указано на нашем сайте.
Будет сложно настроить и пользоваться?
После установки мы самостоятельно подключаем и настраиваем оборудование. Затем проводим обучение по его использованию. Управлять системой можно через мобильное приложение на смартфоне.
Есть ли гарантия?
Гарантия на выполненные работы составляет 1 год.
Гарантия на оборудование - до 15ти лет.
Повредит ли град солнечные панели?
Современные панели спроектированы с высокой прочностью, чтобы выдерживать умеренные градины размером до 2-2.5 см; однако очень крупные градины (как мяч для гольфа или больше) или град с высокой скоростью представляют серьезную угрозу, приводя к повреждению стекла, проникновению влаги и коррозии внутренних компонентов
Нужно ли получать разрешение на установку солнечных панелей?
- Если панели устанавливаются на крыше жилого дома, как правило, дополнительных разрешений не требуется.
- Если установка проводится на земельном участке или на крыше многоквартирного дома, могут потребоваться согласования с местными властями.
- В некоторых регионах могут требоваться разрешения для установки солнечных батарей мощностью свыше определённого порогового значения.
- В некоторых регионах могут быть ограничения на установку солнечных батарей в определённых местах, например, в близи исторических памятников или в зонах с особым режимом.
Работают ли солнечные панели в пасмурную погоду?
Да, но менее эффективно. Солнечные панели собирают не только прямые солнечные лучи, но и косвенные. Это означает, что и в пасмурные дни панели производят ток, а зимой снег отражает солнечные лучи, что увеличивает количество солнечной энергии, принимающей панелями.
Можно ли наступать на солнечные панели?
Нет, этого делать точно не стоит. Подобное может привести к повреждению защитного слоя панели, что со временем приведёт к попаданию воды. Это может привести к значительному снижению эффективности солнечной панели, а также полной её дисфункции.
Нужно ли регулярно очищать солнечные панели?
Да! Так как пыль, грязь, копоть из дымохода, птичий помёт, листья — всё это скапливается на поверхности панелей и забивается в пространство между модулями, снижая эффективность работы системы.
Какой реальный срок окупаемости?
Зависит от многих факторов, рассчитывается индивидуально, в среднем составляет 3-5 лет. В первичный расчет проекта включен график окупаемости.
Хватит ли мощности зимой?
Зимой световой день становится короче в 2–2,5 раза. Из-за этого выработка электростанции уменьшается. Этот фактор учитывается при первоначальных расчетах. Так вы сможете заранее понять, сколько энергии получите зимой и на сколько её хватит.
Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим всю необходимую информацию.
Задать свой вопрос
